华天，曾经是湖南人的骄傲。湖南最知名的五星级酒店，遍布全省地级市的分店和托管店，以其优质的服务和良好的品质，在90年代和这个世纪初，获得了顾客的认可。

年初，一则紫东阁华天出售的新闻，引起了酒店业和湖南人的关注。

华天在长沙的酒店，最有名的两家，分别是文艺路上的华天总店，另一家就是紫东阁华天。这两家店，就像是华天的大儿子和小儿子，现在华天卖掉了自己的小儿子。

为什么？

一、投资经济型酒店失败。

2005年开始，全国经济型酒店遍地开花，成为中国酒店业的新星，所有人都觉得经济型酒店就是捡钱的事，于是许许多多的酒店、管理公司、私人老板全部扎堆开始投资经济型酒店。

没错，经济型酒店的确在当时满足了顾客轻便出行的住宿要求，所以如家、7天等获得了成功。而当华天开始杀入到经济型酒店市场里面，本以为可以带着华天的荣耀，获得顾客的认可。虽说不让全国人民的认可，有华天的品牌在这里，至少湖南人是会要买单的。

但是，连湖南人自己都不买华天的单。

经营几年之后，华天将华天之星品牌，卖给了7天。还没来得及成长的华天之星，就这样在摇篮里被扼杀了！本来是湖南酒店行业的大佬，却跟在别人身后干经济型酒店，甘当老二老三老N。

二、客户需求改变，没有跟着一起转型。

90年代和这个世纪初的时候，酒店数量不多，中国还没有迎来高速发展的时机。加上星级酒店开始走入老百姓的生活中，华天在这个风口上，引用部队的管理经验和国外的酒店管理经验，获得了当时消费者的认可。

随着中国的不断进步，时代的变革，特别是互联网的发展，使得老百姓的生活发生了巨大的改变。曾经辉煌的星级酒店，已经不再是客户需求的第一选择，更多符合消费者心理诉求的酒店应用而生，快捷酒店、精品酒店、国际联号酒店……华天在这个时代，显得力不从心。

如今的客户，更加需要具有符合自己个性需求的酒店。移动互联网已经通过不同的喜好兴趣，将目标客户构成了一个又一个的部落，每一个部落都有自己的特性需求，强需求。如今的市场已经比当年的市场大了N倍，你只需要满足其中一类消费者的强需求，就能够获得这个市场的认可。

三、管理模式和时代脱节。

在PC时代，华天的管理出类拔萃，他的管理体系虽然繁杂，但成体系。随着移动互联网的发展，特别是智能手机的普及，管理工具的不断更新，其管理体系应当向扁平化发展才是王道。没有跟着时代进行变革的华天管理，人力成本过高，管理效率太低。

传统工业酒店的管理模式，显然已经不适合这个时代，移动互联网管理模式兴起，部落酒店的经营模式是能够让酒店化茧成蝶的最好方式。

四、结语：

华天今天卖掉紫东阁，是因为他搞不清楚客人的需求，定位失败，管理模式落后，加上他们庞大的重资产，使得华天不得不断臂求生。

从华天的今天，看酒店业的明天：不跟上这个时代发展的酒店，搞不清楚客人需求的酒店，对移动互联网时代看不清楚，搞不明白的酒店，总会走到卖掉“亲儿子”的时候。

希望华天能够在断臂之后，获得重生，做客户需求的产品，使用移动互联网管理办法，从酒店红海中突围。